На главную

Издается с июля 1973 года. Выходит 12 раз в месяц.   
 - Подписаться на RSS-канал » О нас     » Подписаться на газету     » Размещение рекламы
главные новости Донецка
Если ребенок родился в оккупации: правила украинской регистрации
23 апреля 2018
Рождение ребенка: юристы рассказали, как переселенцам добиться выплат
04 апреля 2018
Хоккейный клуб «Донбасс» – шестикратный чемпион Украины!
31 марта 2018
лента новостей
22:30Украину накроет новая волна магнитных бурь
Метеозависимые люди из-за возможных возмущений магнитосферы Земли »
19:16Президент – об автокефалии Украинской православной церкви
В случае предоставления Украинской православной церкви автокефалии »
18:18Пропавших без вести – более 400 человек
Сейчас более 400 человек считаются пропавшими без вести в Донбассе. »
16:13МОН озвучило дату экзаменов в вузах для абитуриентов из Крыма и Донбасса
Образовательные центры для упрощенного поступления абитуриентов из »
10:08В России находится три миллиона украинцев
На территории РФ в настоящее время проживает около трех миллионов »
02:07Если ребенок родился в оккупации: правила украинской регистрации
Малыши, появившиеся на свет в ОРДЛО (отдельные районы Донецкой и Луганской »
16:09ЕС призвал власти Украины решить проблемы с выплатой пенсий гражданам Донбасса
Европейский Союз призвал власти Украины немедленно решить проблемы »
11:44Киев не устраивают российские условия транзита газа
Украину не устроит транзит в объеме 10-15 млрд. куб. м газа в год »
08:08Опубликован важный график для автолюбителей Донетчины
С 5 по 27 апреля в Донецкой области состоятся выездные приемы передвижного »
10:02Рождение ребенка: юристы рассказали, как переселенцам добиться выплат
Органы социальной защиты нередко отказывают переселенцам в восстановлении »
04:59Где вдоль линии разграничения можно "поймать" отделение Ощадбанка: новый график
Общественная организация Донбасс SOS опубликовала график работы мобильных »
04:46«Шахтер» сполна отомстил «Заре» за декабрьское поражение
В воскресенье, 1 апреля, были сыграны последние поединки 25-го »
22:28Кабмин решил не повышать до лета цены на газ для населения
В среду 28 марта Кабмин продлил на 2 месяца действие специальных »
16:30Хоккейный клуб «Донбасс» – шестикратный чемпион Украины!
В последнюю среду марта завершилось национальное первенство »
13:04Украинцы не смогут отказываться от ID-карточек по религиозным убеждениям
Гражданам Украины запретили отказываться от карт удостоверения личности »
02:37Издание «Донецкие новости» опубликовало обновленный перечень и контакты »
21:34Украинцев хотят перевести на id-карточки
Кабинет министров на заседании 21 марта принял постановление о запрете »
16:39В Минздраве пообещали оставить роды бесплатными
После введения медицинской реформы наблюдение за беременностью и роды »
20:17Кабмин установил размеры денежной помощи ветеранам войны к 5 мая
Кабинет министров Украины 14 марта принял Постановление «Некоторые »
09:12Выходные на Пасху: сколько будут отдыхать украинцы
В православных странах Пасху празднуют по-разному. Многие европейские »
опрос
Собираетесь ли вы покидать Донецк?
Нет, остаюсь здесь!
Да, в ближайшее время
Если только найду работу в другом городе
Уехал бы, но некуда

фоторепортажи
Митинг против запрета КПУ. 28 января 2016 года (9 фото)


Кролик под Радой. 11 декабря 2015 года (7 фото)


Митинги в Киеве. 17 декабря 2015 года (24 фото)



» все фоторепортажи
Форма обратной связи

Ваше имя: *
E-mail: *
Тема сообщения: *
Ваше сообщение: *



 
Главная
17.01.2014

"0" - это не бесплатно!

Количество просмотров: 3068
"Должен ли оператор мобильной связи предупреждать абонентов об изменении своих тарифов? Реклама нам обещает "0", а платить приходится все больше и больше…" Юлия ВЕЛИЧКО, г. Горловка.    
 
Тарифы на услуги мобильной связи, как и звонки с сетей фиксированной связи на мобильные сети, не подлежат государственному регулированию, а устанавливаются операторами самостоятельно. Согласно ст. 66 Закона Украины "О телекоммуникациях", только тарифы на общедоступные (универсальные) телекоммуникационные услуги подлежат госрегулированию. К ним относятся местная телефонная связь, вызов служб экстренной помощи, услуги справочных служб и связи с помощью таксофонов.
 
Особенность украинского рынка мобильной связи - "нулевые тарифы". За оговоренную плату или обязательное ежемесячное пополнение операторы предоставляют определенное количество минут для звонков на номера абонентов своей сети по тарифу 0 коп./мин. Но следует помнить, что "0" - это не бесплатно, а тоже цена. Тарифные модели обычно строятся так, что бесплатные звонки за "0" - это отдельная услуга. А каждая услуга имеет свою цену, которая может изменяться. И если вначале платы за "бесплатные звонки" в тарифе нет - не значит, что она там не появится.
 
Для потребителя очень важно перед заказом любой услуги оператора, участием в какой-либо акции, а тем более перед подключением на новый тарифный план или к другому оператору, - внимательно изучить все условия. А в случаях с акциями - оценить потенциальную выгоду от участия в них. За красивой рекламой, как правило, скрываются строгие условия. Необходимо также отслеживать приходящие сообщения оператора об акциях и услугах, которые вам могут подключить.
 
В итоговую стоимость телекоммуникационной услуги кроме 20% НДС входит 7,5% сбора в Пенсионный фонд. Однако операторы, вопреки требованиям Правил, указывают свои тарифы без сбора, отмечая лишь, что он взимается дополнительно. Таким образом, реальная стоимость услуги будет немного выше заявляемой. Например, если называется стоимость 1 грн. 20 коп. (где НДС - 20 коп.), сбор в ПФ будет составлять 7,5 коп. А реальная стоимость услуги - 1 грн. 27,5 коп.
 
При нарушении операторами прав потребителя рекомендуется направить юридически обоснованное письменные обращения в Национальную комиссию, которая осуществляет государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей и непосредственно оператору, описав сложившуюся ситуацию. Устные обращения по телефону информационно-справочной службы телеком компании, как правило, малоэффективны. Есть, конечно, возможность обращения в суд за защитой своих прав. Участники рынка связи, стремясь сберечь абонентскую базу, в ряде случаев идут навстречу клиентам. В общем, для получения максимума выгоды от мобильной связи необходимо не только научиться следить за балансом своего счета, но и хорошо ориентироваться в существующих предложениях операторов.          
 
Евгений КОВАЛЬ. Адвокат.
Александр АРЫХ. Юрист.

» все новости




Новости по теме

16.07.2015 : «Благотворительность - должна быть с тихим голосом. О системных проблемах – говорить громко, чтобы вас услышали». Ринат Ахметов.15.07.2005 г.

12.06.2014 : Дорогие читатели!

08.06.2014 : Вы, когда были ребенком, о чем мечтали?

08.06.2014 : Кто виноват и что делать?

08.06.2014 : Ностальгия о будущем

23.05.2014 : Cправка от "Вечёрки"

20.05.2014 : Увольнение пожилых работников

20.05.2014 : Дополнительный отпуск одинокой матери

13.05.2014 : Кто разрешит спор с соседом

25.04.2014 : отчет 3

25.04.2014 : отчет 4 часть

25.04.2014 : отчет 2 часть

25.04.2014 : отчет 1 часть

04.04.2014 : Насильно мил не будешь…

24.03.2014 : Справка от "Вечёрки"

05.03.2014 : Расценки на политическую рекламу


14.02.2014 : Награждение победителей конкурса "С любовью мир прекрасен!"

04.02.2014 : В "Вечёрку" за трофеем

04.02.2014 : Справка от "Вечёрки"

24.01.2014 : Читатели благодарят

23.01.2014 : Элегия

17.01.2014 : Приходите за призами!

09.01.2014 : Внимание: конкурс! "С любовью мир прекрасен"







Новости партнёров - Join
загрузка...
Система Orphus
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Сtrl+Enter.





 

» архив новостей
печать версия для печати
реклама


погода

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

курс валют
Курсы валют на PROext
пресс-релизы
Лидер рынка электронного парения - Kangertech
Тренд замены обычных сигарет на электронные набирает свои обороты. »
Выбор спортивной обуви
Можно с уверенностью говорить о том, что кроссовки являются одним »
 



2008-2012 © ЗАО "Газета Вечерний Донецк" - Лучшая газета о товарах и услугах г. Донецка.
Использование любых материалов опубликованных на сайте,
разрешается при обязательной установке активной гиперссылки на сайт.
Рейтинг сайтов LookMy.info Создание сайта Донецк - LookMy.info
на базе конструктора сайтов