На главную

Издается с июля 1973 года. Выходит 12 раз в месяц.   
 - Подписаться на RSS-канал » О нас     » Подписаться на газету     » Размещение рекламы
главные новости Донецка
Локдаун на Рождество и Новый год?
26 ноября 2020
В штабе ООС сообщили об открытии всех КПВВ на Донбассе
10 ноября 2020
"Ощадбанк" продлил действие платежных карт ВПЛ до 1 января 2021 года
29 октября 2020
лента новостей
10:55Все КПВВ на Донбассе оборудуют солнечными батареями
65 объектов инфраструктуры в Донецкой и Луганской областях, в том »
23:35Магнитные бури в декабре
По прогнозам ученых, небольшие магнитные всплески возможны 3, 4, 10, »
21:38Кабмин упростил въезд в Украину подросткам из ОРДЛО и Крыма
Кабинет министров упростил процедуру въезда из временно оккупированных »
15:39В Кабмине анонсировали бесплатное тестирование на COVID-19 на всех КПВВ с ВОТ
Украина планирует проводить бесплатное тестирование на коронавирус »
10:07Локдаун на Рождество и Новый год?
Министр культуры и информационной политики Украины Александр Ткаченко »
20:42Зарплату учителям повысят в два этапа
Зарплаты украинских педагогов будут расти, несмотря на экономические »
12:26Важная информация для пенсионеров: кто получит прибавку в декабре
Уже в следующем месяце некоторые категории украинских пенсионеров »
12:22На Донетчине выделили первые компенсации за разрушенное в результате обстрелов жилье
Первые девять заявителей в Донецкой области получат компенсацию за »
20:32Спасатели всегда на связи
Жители Донецкой области при помощи официального приложения «101 – »
21:53Минздрав предлагает ввести карантин «выходного дня»
Министр здравоохранения Максим Степанов сообщил, что усиление карантинных »
06:55В штабе ООС сообщили об открытии всех КПВВ на Донбассе
Все контрольные пункты въезда-выезда на Донбассе в зоне проведения »
14:59Дистанционную и надомную работу в Украине узаконят?
Украинский парламент принял в первом чтении законопроект №4051 относительно »
10:38Лаборатории активизировали работу
В Донецкой области лаборатории, которые проводят исследования »
21:01Oб открытии КПВВ в Золотом и Счастье
Новые КПВВ в Золотом и Счастье начнут работать несмотря »
21:19Полный локдаун и штрафы за отсутствие масок
Министр здравоохранения Украины Максим Степанов назвал цифру, »
08:02Магнитные бури в ноябре 2020: когда ждать
Последний месяц осени будет относительно спокойным в плане активности »
20:04В Донецкой области два депо переподчинят Южной железной дороге
Железнодорожные депо Волновахи и Лимана будут отнесены к Южной »
12:07"Ощадбанк" продлил действие платежных карт ВПЛ до 1 января 2021 года
Карты "Ощадбанка" для внутренне перемещенных лиц, обслуживающихся »
20:17Донецкая область получит вакцину от гриппа
Вакцину против гриппа в Донецкую область поставят уже на следующей »
19:07В "Ощадбанке" прокомментировали слухи о блокировании "продленных" карт
В "Ощадбанке" заявили, что информация о том, что продленные »
опрос
Собираетесь ли вы покидать Донецк?
Нет, остаюсь здесь!
Да, в ближайшее время
Если только найду работу в другом городе
Уехал бы, но некуда

фоторепортажи
Митинг против запрета КПУ. 28 января 2016 года (9 фото)


Кролик под Радой. 11 декабря 2015 года (7 фото)


Митинги в Киеве. 17 декабря 2015 года (24 фото)



» все фоторепортажи
Форма обратной связи

Ваше имя: *
E-mail: *
Тема сообщения: *
Ваше сообщение: *



 
Главная
17.01.2014

"0" - это не бесплатно!

Количество просмотров: 4081
"Должен ли оператор мобильной связи предупреждать абонентов об изменении своих тарифов? Реклама нам обещает "0", а платить приходится все больше и больше…" Юлия ВЕЛИЧКО, г. Горловка.    
 
Тарифы на услуги мобильной связи, как и звонки с сетей фиксированной связи на мобильные сети, не подлежат государственному регулированию, а устанавливаются операторами самостоятельно. Согласно ст. 66 Закона Украины "О телекоммуникациях", только тарифы на общедоступные (универсальные) телекоммуникационные услуги подлежат госрегулированию. К ним относятся местная телефонная связь, вызов служб экстренной помощи, услуги справочных служб и связи с помощью таксофонов.
 
Особенность украинского рынка мобильной связи - "нулевые тарифы". За оговоренную плату или обязательное ежемесячное пополнение операторы предоставляют определенное количество минут для звонков на номера абонентов своей сети по тарифу 0 коп./мин. Но следует помнить, что "0" - это не бесплатно, а тоже цена. Тарифные модели обычно строятся так, что бесплатные звонки за "0" - это отдельная услуга. А каждая услуга имеет свою цену, которая может изменяться. И если вначале платы за "бесплатные звонки" в тарифе нет - не значит, что она там не появится.
 
Для потребителя очень важно перед заказом любой услуги оператора, участием в какой-либо акции, а тем более перед подключением на новый тарифный план или к другому оператору, - внимательно изучить все условия. А в случаях с акциями - оценить потенциальную выгоду от участия в них. За красивой рекламой, как правило, скрываются строгие условия. Необходимо также отслеживать приходящие сообщения оператора об акциях и услугах, которые вам могут подключить.
 
В итоговую стоимость телекоммуникационной услуги кроме 20% НДС входит 7,5% сбора в Пенсионный фонд. Однако операторы, вопреки требованиям Правил, указывают свои тарифы без сбора, отмечая лишь, что он взимается дополнительно. Таким образом, реальная стоимость услуги будет немного выше заявляемой. Например, если называется стоимость 1 грн. 20 коп. (где НДС - 20 коп.), сбор в ПФ будет составлять 7,5 коп. А реальная стоимость услуги - 1 грн. 27,5 коп.
 
При нарушении операторами прав потребителя рекомендуется направить юридически обоснованное письменные обращения в Национальную комиссию, которая осуществляет государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей и непосредственно оператору, описав сложившуюся ситуацию. Устные обращения по телефону информационно-справочной службы телеком компании, как правило, малоэффективны. Есть, конечно, возможность обращения в суд за защитой своих прав. Участники рынка связи, стремясь сберечь абонентскую базу, в ряде случаев идут навстречу клиентам. В общем, для получения максимума выгоды от мобильной связи необходимо не только научиться следить за балансом своего счета, но и хорошо ориентироваться в существующих предложениях операторов.          
 
Евгений КОВАЛЬ. Адвокат.
Александр АРЫХ. Юрист.

» все новости




Новости по теме

16.10.2018 : Кабмин разрешил порадиаторный учет тепла для квартир

16.07.2015 : «Благотворительность - должна быть с тихим голосом. О системных проблемах – говорить громко, чтобы вас услышали». Ринат Ахметов.15.07.2005 г.

12.06.2014 : Дорогие читатели!

08.06.2014 : Вы, когда были ребенком, о чем мечтали?

08.06.2014 : Кто виноват и что делать?

08.06.2014 : Ностальгия о будущем

23.05.2014 : Cправка от "Вечёрки"

20.05.2014 : Увольнение пожилых работников

20.05.2014 : Дополнительный отпуск одинокой матери

13.05.2014 : Кто разрешит спор с соседом

25.04.2014 : отчет 3

25.04.2014 : отчет 4 часть

25.04.2014 : отчет 2 часть

25.04.2014 : отчет 1 часть

04.04.2014 : Насильно мил не будешь…

24.03.2014 : Справка от "Вечёрки"

05.03.2014 : Расценки на политическую рекламу


14.02.2014 : Награждение победителей конкурса "С любовью мир прекрасен!"

04.02.2014 : В "Вечёрку" за трофеем

04.02.2014 : Справка от "Вечёрки"

24.01.2014 : Читатели благодарят

23.01.2014 : Элегия

17.01.2014 : Приходите за призами!







Новости партнёров - Join
загрузка...
Система Orphus
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Сtrl+Enter.





 

» архив новостей
печать версия для печати
реклама


погода

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

курс валют
Курсы валют на PROext
пресс-релизы
Лидер рынка электронного парения - Kangertech
Тренд замены обычных сигарет на электронные набирает свои обороты. »
Выбор спортивной обуви
Можно с уверенностью говорить о том, что кроссовки являются одним »
 



2008-2012 © ЗАО "Газета Вечерний Донецк" - Лучшая газета о товарах и услугах г. Донецка.
Использование любых материалов опубликованных на сайте,
разрешается при обязательной установке активной гиперссылки на сайт.
Рейтинг сайтов LookMy.info Создание сайта Донецк - LookMy.info
на базе конструктора сайтов