На главную

Издается с июля 1973 года. Выходит 12 раз в месяц.   
 - Подписаться на RSS-канал » О нас     » Подписаться на газету     » Размещение рекламы
главные новости Донецка
Если ребенок родился в оккупации: правила украинской регистрации
23 апреля 2018
Рождение ребенка: юристы рассказали, как переселенцам добиться выплат
04 апреля 2018
Хоккейный клуб «Донбасс» – шестикратный чемпион Украины!
31 марта 2018
лента новостей
22:30Украину накроет новая волна магнитных бурь
Метеозависимые люди из-за возможных возмущений магнитосферы Земли »
19:16Президент – об автокефалии Украинской православной церкви
В случае предоставления Украинской православной церкви автокефалии »
18:18Пропавших без вести – более 400 человек
Сейчас более 400 человек считаются пропавшими без вести в Донбассе. »
16:13МОН озвучило дату экзаменов в вузах для абитуриентов из Крыма и Донбасса
Образовательные центры для упрощенного поступления абитуриентов из »
10:08В России находится три миллиона украинцев
На территории РФ в настоящее время проживает около трех миллионов »
02:07Если ребенок родился в оккупации: правила украинской регистрации
Малыши, появившиеся на свет в ОРДЛО (отдельные районы Донецкой и Луганской »
16:09ЕС призвал власти Украины решить проблемы с выплатой пенсий гражданам Донбасса
Европейский Союз призвал власти Украины немедленно решить проблемы »
11:44Киев не устраивают российские условия транзита газа
Украину не устроит транзит в объеме 10-15 млрд. куб. м газа в год »
08:08Опубликован важный график для автолюбителей Донетчины
С 5 по 27 апреля в Донецкой области состоятся выездные приемы передвижного »
10:02Рождение ребенка: юристы рассказали, как переселенцам добиться выплат
Органы социальной защиты нередко отказывают переселенцам в восстановлении »
04:59Где вдоль линии разграничения можно "поймать" отделение Ощадбанка: новый график
Общественная организация Донбасс SOS опубликовала график работы мобильных »
04:46«Шахтер» сполна отомстил «Заре» за декабрьское поражение
В воскресенье, 1 апреля, были сыграны последние поединки 25-го »
22:28Кабмин решил не повышать до лета цены на газ для населения
В среду 28 марта Кабмин продлил на 2 месяца действие специальных »
16:30Хоккейный клуб «Донбасс» – шестикратный чемпион Украины!
В последнюю среду марта завершилось национальное первенство »
13:04Украинцы не смогут отказываться от ID-карточек по религиозным убеждениям
Гражданам Украины запретили отказываться от карт удостоверения личности »
02:37Издание «Донецкие новости» опубликовало обновленный перечень и контакты »
21:34Украинцев хотят перевести на id-карточки
Кабинет министров на заседании 21 марта принял постановление о запрете »
16:39В Минздраве пообещали оставить роды бесплатными
После введения медицинской реформы наблюдение за беременностью и роды »
20:17Кабмин установил размеры денежной помощи ветеранам войны к 5 мая
Кабинет министров Украины 14 марта принял Постановление «Некоторые »
09:12Выходные на Пасху: сколько будут отдыхать украинцы
В православных странах Пасху празднуют по-разному. Многие европейские »
опрос
Собираетесь ли вы покидать Донецк?
Нет, остаюсь здесь!
Да, в ближайшее время
Если только найду работу в другом городе
Уехал бы, но некуда

фоторепортажи
Митинг против запрета КПУ. 28 января 2016 года (9 фото)


Кролик под Радой. 11 декабря 2015 года (7 фото)


Митинги в Киеве. 17 декабря 2015 года (24 фото)



» все фоторепортажи
Форма обратной связи

Ваше имя: *
E-mail: *
Тема сообщения: *
Ваше сообщение: *



 
Главная
22.10.2010

По ошибке остались в темноте

Количество просмотров: 6489

Своими бедами и проблемами читатели привыкли делиться с "Вечеркой", которая никогда не оставляет без внимания их обращения. В этом письме о  злоключениях своей семьи нам рассказала В.Ф. Шинкарева, которой пришлось расплачиваться временем и нервами за чужую ошибку. Впрочем, такие ситуации с потребителями жилищно-коммунальных услуг в нашем городе, к сожалению, не новость.

"Вашу газету читают большинство дончан, поэтому я решила написать вам, какую несправедливость допустил по отношению к нашей семье Куйбышевский энергонадзор. 14.09  в 13.00 я вышла из дому в магазин. Вернувшись примерно через полтора часа, обнаружила в двери клочок бумаги с сообщением "Уважаемый абонент. Электроэнергия отключена в связи с неуплатой. Вам необходимо срочно явиться в энергонадзор (Хлебодарная, 14) с квитанциями об оплате для получения разрешения на подключение".  Я взяла книжку об оплате и поехала в энергонадзор. Там меня не приняли, так как был конец рабочего дня, предложили посидеть в темноте, ничего страшного, приедете завтра. 15.09 посмотрели, что долга у нас нет, а в компьютер внесены неправильные показания счетчика за 2009 год. Чья это ошибка - нам отказались озвучить. Новую сверку не сделали, сказали, что нужно, чтобы контролеры проверили счетчик. Проверку назначили на 16-е. Мы стали звонить во все инстанции, чтобы нам разрешили самостоятельно подключиться. Нам везде отказывали. Говорили, что без начальника (Е.В. Голубничей) никто вопрос не решит. Но ее мы так и не застали. После проверки счетчика контролерами, не обнаружив ничего криминального, нам наконец сделали сверку, и разрешили самостоятельно подключиться.

Нам так никто и не ответил на вопросы. Имеет ли право представитель РЭС отключать электроэнергию, когда никого нет дома? Не посмотрев квитанции об оплате? Не сделав сверку? Имеет ли право начальник давать указания об отключении, не предупредив под расписку абонентов? У нас никогда не было задолженности за электроэнергию. Кто ответит за эту ошибку?" - спрашивает дончанка.

Прокомментировать описанную ситуацию и ответить на вопросы нашей читательницы согласился эксперт Донецкого областного общества потребителей Александр Селезнев:

- В Правилах пользования электроэнергией для населения, утвержденных постановлением Кабинета министров от 26 июля 1999 г №1357 (с последующими изменениями и дополнениями) п.35 предусмотрено право энергопоставщика отключить потребителя в случае "нарушения сроков уплаты за потребленную электрическую энергию согласно порядка определенного пунктом 27 этих Правил…".

Что написано в п.27? Читаем: "В случае неуплаты за потребленную электрическую энергию в течение 10 дней после срока, определенного в договоре или платежном документе, и неполучения энергопоставщиком уведомления об оплате на 20-й день потребителю высылается предупреждение об отключении электрической энергии".
В случае неоплаты за потребленную электрическую энергию на 30-й день после получения потребителем предупреждения электропоставщик имеет право отключить потребителя от электрической сети. Запрещается отключение потребителя перед выходными и праздничными днями.

Ну что здесь непонятно? Почему сами представители энергонадзора грубо нарушают Правила? На эти вопросы не смог ответить директор по энергосбыту ОАО "Донецкоблэнерго" Дмитрий Дедок во время передачи "Вопрос власти" на ТРК "Донбасс". Возможно, он сможет ответить газете "Вечерний Донецк" и назвать конкретное должностное лицо, которое допустило данное нарушение Правил и какие меры принимаются для уважительного отношения к потребителю.

О нарушении работниками энергонадзора Правил пользования электрической энергией для населения вы можете сообщить в заявлении на имя прокурора района (города), а также на имя начальника Донецкого территориального представительства Национальной комиссии по регулированию электроэнергетики Украины Анатолия Васильевича Пискунова (ул. Артема, 72, п/я 3544, почтамт, г. Донецк, 83000, тел. приемной: 302-11-78; 337-26-18).

О конкретных фактах нарушения Правил энергопоставщиками просил сообщать лично ему и директор по энергосбыту ОАО "Донецкоблэнерго" Дмитрий Геннадиевич Дедок по адресу: пр. Ленина,11, г .Горловка, 84601 (тел. 0624-57-83-30). Кстати, в Донецке действует информационно-консультационный центр ОАО "Донецкоблэнерго". Возглавляет его Юрий Викторович Гунькин (тел. 302-14-40). Возможно, он подскажет: почему за ошибки энергопоставщика должен расплачиваться потребитель, сидя в темной квартире?

Подготовила Марина ПАРХОМЕНКО.


» все новости




Новости по теме

12.06.2014 : Дорогие читатели!

04.02.2014 : Справка от "Вечёрки"

17.01.2014 : Приходите за призами!

14.11.2013 : Внимание! Конкурс "Большие таланты"

05.06.2013 : Как бороться с шумными соседями?

13.05.2013 : Справка от "Вечёрки". О маршрутах, талантах и крематории

03.05.2013 : Дорогие читатели!
По техническим причинам материалы вывешиваются на сайте без иллюстраций. После праздников поломка будет исправлена. Приносим свои извинения. Администрация сайта

25.03.2013 : Справка от "Вечёрки"

31.01.2013 : История из жизни. Валерия

31.01.2013 : Установление отцовства

25.01.2013 : Внимание конкурс!

14.12.2012 : Снова День подписчика! Выиграй приз!

12.10.2012 : Справка от "Вечёрки"

07.09.2012 : Подкова-воспоминание

25.06.2012 : Справка от "Вечерки"

14.11.2011 : Крыши опутал "спрут"

31.08.2011 : Справка от "Вечёрки". Эксперты отвечают на ваши вопросы

25.07.2011 : Лотерея "Вечернего Донецка". Призы нашли хозяев

24.06.2011 : Откуда деньги у донецких миллионеров?

14.06.2011 : В какой стране сделана одежда, которую вы носите?

03.12.2010 : "Домашние" скверики должны служить людям, а не машинам

20.10.2010 : Листовки посеяли сомнения

11.05.2010 : Ветеран в коммунальном переплете

13.01.2010 : Обратная связь работает







Новости партнёров - Join
загрузка...
Система Orphus
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Сtrl+Enter.





 

» архив новостей
печать версия для печати
реклама


погода

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

курс валют
Курсы валют на PROext
пресс-релизы
Лидер рынка электронного парения - Kangertech
Тренд замены обычных сигарет на электронные набирает свои обороты. »
Выбор спортивной обуви
Можно с уверенностью говорить о том, что кроссовки являются одним »
 



2008-2012 © ЗАО "Газета Вечерний Донецк" - Лучшая газета о товарах и услугах г. Донецка.
Использование любых материалов опубликованных на сайте,
разрешается при обязательной установке активной гиперссылки на сайт.
Рейтинг сайтов LookMy.info Создание сайта Донецк - LookMy.info
на базе конструктора сайтов