На главную

Издается с июля 1973 года. Выходит 12 раз в месяц.   
 - Подписаться на RSS-канал » О нас     » Подписаться на газету     » Размещение рекламы
главные новости Донецка
КПВВ перейдуть на літній режим роботи
24 мая 2019
Загранпаспорта и ID-карты подорожают с 1 июля
01 мая 2019
С 1 мая в Украине можно будет сменить оператора без смены номера телефона
18 апреля 2019
лента новостей
15:47КПВВ перейдуть на літній режим роботи
З 1 червня контрольно-перевірочні та пропускні заходи на всіх КПВВ »
22:12Лучше съешьте рыбу
Исполняющая обязанности министра здравоохранения Ульяна Супрун, которая »
16:30Как перестать заедать стресс: названы эффективные метод
Неудачи на работе, трудности в личной жизни, сложный период становятся »
06:52Употребление свежего чеснока помогает улучшить когнитивные способности у пожилых
Противостоять ухудшению когнитивных способностей, типичному для пожилых »
21:21Супрун рассказала правду о коричневом сахаре
Исполняющая обязанности главы Министерства здравоохранения Украины »
18:19Чем полезны тыквенные семечки
Немногие знают, что тыквенные семечки — настоящий кладезь витаминов, »
15:16Загранпаспорта и ID-карты подорожают с 1 июля
Стоимость оформления биометрических документов увеличится с 1 июля »
06:39В мае Украину ждут мощные магнитные бури
В мае жителей Украины ждут как минимум три дня, когда высока »
18:43Не соками и клизмами: Супрун рассказала, как правильно “чистить” организм
"Очистить организм от "шлаков", которых никто никогда не видел, можно. »
12:50Пасха и майские праздники: как будут работать украинские банки
Национальный банк Украины обнародовал расписание работы банковской »
21:34Чем опасен укус клеща
Вместе с теплом проснулись и клещи. Обычно они активны с марта »
15:22С 1 мая в Украине можно будет сменить оператора без смены номера телефона
В Украине с 1 мая заработает услуга по переносу абонентских »
10:22"Шахтер" сыграет с "Ингульцем" в финале Кубка Украины по футболу
Донецкий "Шахтер" сыграет 19-й раз в решающем матче Кубка Украины »
22:12Много соли и мало овощей, как правильно питаться
Неполноценное питание повлекло за собой больше смертей, чем курение, »
06:44В Украине приостановят выдачу биометрических паспортов
Государственное предприятие "Документ" с 27 апреля по 2 мая перестанет »
22:41С ручной кладью выше 50 кг перестанут пускать в поезда
С 9 апреля пассажиры больше не смогут перевозить ручную кладь, вес »
15:30В Украине запустили интерактивную карту автобусных маршрутов
В Украине во вторник, 9 апреля, заработала интерактивная карта »
12:28Улучшение настроения с помощью сахара - миф
"Вопреки распространенному мнению, сахар не повышает настроение, »
06:24Названы пять снижающих давление продуктов
Медики считают, что уменьшить проблемы с высоким давлением поможет »
03:21Открытие КПВВ "Гнутово" на Донбассе вновь перенесли
Реконструкцию контрольного пункта въезда-выезда "Гнутово" на линии »
опрос
Собираетесь ли вы покидать Донецк?
Нет, остаюсь здесь!
Да, в ближайшее время
Если только найду работу в другом городе
Уехал бы, но некуда

фоторепортажи
Митинг против запрета КПУ. 28 января 2016 года (9 фото)


Кролик под Радой. 11 декабря 2015 года (7 фото)


Митинги в Киеве. 17 декабря 2015 года (24 фото)



» все фоторепортажи
Форма обратной связи

Ваше имя: *
E-mail: *
Тема сообщения: *
Ваше сообщение: *



 
Главная
21.11.2011

Контролер всегда прав?

Количество просмотров: 2799
О проблемах, которые возникают у наших читателей с электропоставляющими организациями, "Вечёрка" писала уже не раз. За последние годы вышли публикации "Электрошок", "По ошибке оказались в темноте", "Отрезанный от мира"… В "электропереплете" побывали, в основном пенсионеры, инвалиды. То есть наименее защищенные граждане Украины. Может быть, рассчет идет на то, что пожилые и больные люди хуже знают законы, свои права и не имеют сил на то, чтобы защищаться, доказывать свою невиновность перед энергонадзором. Кстати, после публикаций в "Вечёрке", руководство Донецкоблэнерго решило "электропроблемы" большинства наших читателей.
В этот раз в редакцию "Вечёрки" пришел со своей бедой житель Кировского района Евгений Филиппович Черников. Когда в декабре 2009 года к нему явились контролеры Энергонадзора, он представить не мог, чем для него обернется этот визит. У представителей "Донецкоблэнерго" был наряд на замену электросчетчика (правда, в копии акта номер наряда и дата его получения отсутствуют). Но почему-то с абонентом предварительно никто эти планы не согласовал, энергетики заранее не поинтересовались - по карману ли одинокому пожилому человеку оплатить расходы по установке нового электросчетчика? Видимо, само собой разумеется, что в нашей стране абсолютно все граждане имеют высокие доходы и выложить кругленькую сумму за счетчик и его подключение для любого пенсионера - пара пустяков.
"Контролеры сняли старый электросчетчик на поверку и сказали, что установят новый, а мне нужно будет оплатить около тысячи гривень - стоимость нового прибора учета электроэнергии, отключение, подключение. Я сказал, что таких денег у меня нет. Судите сами, моя пенсия 826 гривень, из них около трехсот трачу на лекарства. Двое ушли на кухню составлять акт, а я слышу, как они переговариваются между собой, решают, что делать. И говорят: "Прижмем пломбочку, он нас долго помнить будет". Эти слова я вспомнил потом", - вздыхает Евгений Филиппович.
Контролеры дали пенсионеру на подпись два акта - на замену электросчетчика и о направлении старого на экспертизу. В акте говорится, что потребитель может присутствовать при проведении экспертизы. Для этого почти слепому человеку нужно всего-навсего съездить в Горловку на улицу Интернациональная, 69 (адрес под копирку едва угадывается). Если же он не явится в указанный срок, то комиссия проведет экспертизу без его участия, а результаты он сможет получить в течение 10 дней после ее проведения. Поскольку Евгений Филиппович едва видит, то эти строки, набранные микроскопическим шрифтом он просто не смог прочесть. Черников подписал оба акта, после того, как их посмотрела соседка.
Контролеры сказали, что на время отсутствия счетчика пенсионер должен платить ежемесячно за 75 киловатт. "У меня работает только одна лампочка на 100 Вт. Если она будет гореть по восемь часов в день, я потрачу за месяц 48 киловатт. Холодильника у меня нет, телевизор я не смотрю, потому что практически не вижу. Но я платил постоянно, так как мне сказали. Счетчик до сих пор не установлен", - рассказывает Евгений Филиппович.
И вдруг, как гром среди ясного неба, в октябре, когда Черникова не было дома, ему отключили электроэнергию и оставили уведомление с требованием ликвидировать задолженность. Ошеломленный пенсионер пошел в свой районный Энергонадзор. "Мне объяснили, что я нарушил пломбу счетчика, воровал электроэнергию и должен 2550 гривень. В мое отсутствие состоялся суд, о котором я даже не подозревал и продолжал исправно платить за свет. Ходил к начальнице, но она даже слушать меня не стала. Прошу редакцию разобраться в этой ситуации и помочь мне", - говорит дончанин.
Возникают естественные вопросы. А какой резон красть электроэнергию человеку, если у него в квартире нет мощных электроприборов? Если он и так каждый месяц переплачивает за свет? Где логика? Почему в Энергонадзоре никто об этом не задумался? По словам энергетиков, дело рассматривалось в суде и есть решение о взыскании задолженности. Но почему Черникову не прислали повестку в суд? Не ознакомили с решением в установленный срок? Да, Гражданский процессуальный кодекс Украины упростил взыскание задолженности по коммунальным услугам, и такие иски могут рассматриваться без участия потребителя. Но никто не лишал наших граждан возможности участвовать в работе судебного заседания, о котором их обязаны заблаговременно известить.
Прокомментировать эту ситуацию согласился эксперт областного общества потребителей Александр Селезнев:
- Постановлением Кабинета министров Украины от 17.07.2009 г. №731 внесены изменения в пункт 53 Правил пользования электрической энергией для населения, утвержденные постановлением Кабмина от 26 июля 1999 г. № 1357. Здесь четко расписана вся процедура рассмотрения актов о нарушении потребителями Правил (в данном случае иску в суд должен был предшествовать акт о взыскании задолженности). Из всех обязательных для исполнения представителями энергоснабжающей организации требований в данном конкретном случае выделю три. Первое. "Потребитель имеет право присутствовать на заседании комиссии по рассмотрению актов". Второе. "Энергопоставщик сообщает потребителю не позднее, чем за 20 календарных дней до дня заседания комиссии, о ее времени и дате". Третье, основное. "Акт о нарушении этих Правил не рассматривается в случае несообщения или несвоевременного сообщения потребителю о времени и дате заседании комиссии". Если потребитель не получил сообщения о времени и дате заседания комиссии, то акт о нарушениях Правил не должен рассматриваться. Решение не принимается.
Далее. На каком основании потребителя отключили от сети? В этом же пункте 53 говорится: "В случае отказа потребителя от уплаты стоимости неучтенной электрической энергии энергопоставщик обращается с иском в суд и имеет право прекратить снабжение электрической энергии после принятия судебного решения в интересах энергопоставщика (кроме случая выявления факта самовольного подключения)". Есть решение суда? Тогда почему его не показали потребителю? Ведь по Закону он имел право его обжаловать в течение 10 дней. Возможно, разобраться в этих нарушениях сможет Донецкое территориальное представительство Национальной комиссии регулирования электроэнергетики Украины, которое выдало лицензию "Донецкоблэнерго" на право снабжения электрической энергией населения.
Марина ПАРХОМЕНКО.

» все новости




Новости по теме

16.10.2018 : Кабмин разрешил порадиаторный учет тепла для квартир

16.07.2015 : «Благотворительность - должна быть с тихим голосом. О системных проблемах – говорить громко, чтобы вас услышали». Ринат Ахметов.15.07.2005 г.

12.06.2014 : Дорогие читатели!

08.06.2014 : Вы, когда были ребенком, о чем мечтали?

08.06.2014 : Кто виноват и что делать?

08.06.2014 : Ностальгия о будущем

23.05.2014 : Cправка от "Вечёрки"

20.05.2014 : Увольнение пожилых работников

20.05.2014 : Дополнительный отпуск одинокой матери

13.05.2014 : Кто разрешит спор с соседом

25.04.2014 : отчет 3

25.04.2014 : отчет 4 часть

25.04.2014 : отчет 2 часть

25.04.2014 : отчет 1 часть

04.04.2014 : Насильно мил не будешь…

24.03.2014 : Справка от "Вечёрки"

05.03.2014 : Расценки на политическую рекламу


14.02.2014 : Награждение победителей конкурса "С любовью мир прекрасен!"

04.02.2014 : В "Вечёрку" за трофеем

04.02.2014 : Справка от "Вечёрки"

24.01.2014 : Читатели благодарят

23.01.2014 : Элегия

17.01.2014 : "0" - это не бесплатно!

17.01.2014 : Приходите за призами!







Новости партнёров - Join
загрузка...
Система Orphus
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Сtrl+Enter.





 

» архив новостей
печать версия для печати
реклама


погода

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

курс валют
Курсы валют на PROext
пресс-релизы
Лидер рынка электронного парения - Kangertech
Тренд замены обычных сигарет на электронные набирает свои обороты. »
Выбор спортивной обуви
Можно с уверенностью говорить о том, что кроссовки являются одним »
 



2008-2012 © ЗАО "Газета Вечерний Донецк" - Лучшая газета о товарах и услугах г. Донецка.
Использование любых материалов опубликованных на сайте,
разрешается при обязательной установке активной гиперссылки на сайт.
Рейтинг сайтов LookMy.info Создание сайта Донецк - LookMy.info
на базе конструктора сайтов