На главную

Издается с июля 1973 года. Выходит 12 раз в месяц.   
 - Подписаться на RSS-канал » О нас     » Подписаться на газету     » Размещение рекламы
главные новости Донецка
Начинается регистрация на пробное ВНО
05 января 2021
На КПВВ Донбасса продлили действие карантинных ограничений
30 декабря 2020
«Ощадбанк» продлил действие платежных карт ВПЛ до весны
20 декабря 2020
лента новостей
10:37Лазебна сказала, скільки жителів з ОРДЛО отримують українську пенсію
Близько 660 тисяч жителів з тимчасово непідконтрольних територій Донбасу »
09:37Начинается регистрация на пробное ВНО
В Украине со вторника, 5 января, начинается регистрация на пробное »
07:42Магнитные бури в январе 2021 года
Эта информация будет особенно полезна метеозависимым людям, которые »
21:43Намечается встреча советников глав нормандской четверки
В январе 2021-го планируется встреча советников лидеров государств »
18:39На КПВВ Донбасса продлили действие карантинных ограничений
В контрольных пунктах въезда-выезда (КПВВ) на Донбассе »
22:25Старшеклассникам из ОРДЛО предлагают дистанционное обучение в украинских школах
Ученики 9-х и 11-х классов из ОРДЛО могут получить украинский аттестат. »
17:29Резніков розповів, які сервіси для переселенців запрацюють наступного року
Наступного року для внутрішньо переміщених осіб заплановано відкриття »
09:27«Ощадбанк» продлил действие платежных карт ВПЛ до весны
«Ощадбанк» продлил действие просроченных во время карантина карт внутренне »
22:36В январе пункты пропуска будут работать
Несмотря на усиление карантинных ограничений в период »
21:14Стартовал прием заявок на «карантинную» помощь предпринимателям
С 14 декабря портал «Дія» начал принимать заявки от физических лиц »
21:14Стартовал прием заявок на «карантинную» помощь предпринимателям
С 14 декабря портал «Дія» начал принимать заявки от физических лиц »
19:27На КПВВ "Новотроицкое" открылся сервисный центр
16 декабря, на КПВВ "Новотроицкое" открыли модульный сервисный »
22:45Украинцев отправят на жесткий карантин
В стране с 8 по 24 января 2021 года вводится жесткий карантин. »
16:49До конца года оцифруют 10 тысяч трудовых книжек
В Донецкой области в декабре количество оцифрованных трудовых »
19:54Ощадбанк опубликовал важную информацию для пенсионеров из ОРДЛО: нужно это знать
Срок действия просроченных платежных карт «Ощадбанка» пенсионеров »
22:41Вакцинация от COVID-19 пройдет в три этапа
В Украине планируют трехэтапную вакцинацию населения от коронавируса, »
22:40Ученые опровергли деление всех людей на "жаворонков" и "сов"
Масштабное исследование суточных ритмов человека опровергло популярный »
21:35В "ДНР" появилась новая схема мошенничества с пенсионными картами "Ощадбанка"
Пенсионерам-переселенцам, заблокированным оккупационными властями »
20:10В Ощадбанке пояснили, за что удерживают комиссию с пенсионной карты переселенца
Внутренне перемещенные лица за услугу смс-информирования в «Ощадбанке» »
10:55Все КПВВ на Донбассе оборудуют солнечными батареями
65 объектов инфраструктуры в Донецкой и Луганской областях, в том »
опрос
Собираетесь ли вы покидать Донецк?
Нет, остаюсь здесь!
Да, в ближайшее время
Если только найду работу в другом городе
Уехал бы, но некуда

фоторепортажи
Митинг против запрета КПУ. 28 января 2016 года (9 фото)


Кролик под Радой. 11 декабря 2015 года (7 фото)


Митинги в Киеве. 17 декабря 2015 года (24 фото)



» все фоторепортажи
Форма обратной связи

Ваше имя: *
E-mail: *
Тема сообщения: *
Ваше сообщение: *



 
Главная
17.01.2014

"0" - это не бесплатно!

Количество просмотров: 4133
"Должен ли оператор мобильной связи предупреждать абонентов об изменении своих тарифов? Реклама нам обещает "0", а платить приходится все больше и больше…" Юлия ВЕЛИЧКО, г. Горловка.    
 
Тарифы на услуги мобильной связи, как и звонки с сетей фиксированной связи на мобильные сети, не подлежат государственному регулированию, а устанавливаются операторами самостоятельно. Согласно ст. 66 Закона Украины "О телекоммуникациях", только тарифы на общедоступные (универсальные) телекоммуникационные услуги подлежат госрегулированию. К ним относятся местная телефонная связь, вызов служб экстренной помощи, услуги справочных служб и связи с помощью таксофонов.
 
Особенность украинского рынка мобильной связи - "нулевые тарифы". За оговоренную плату или обязательное ежемесячное пополнение операторы предоставляют определенное количество минут для звонков на номера абонентов своей сети по тарифу 0 коп./мин. Но следует помнить, что "0" - это не бесплатно, а тоже цена. Тарифные модели обычно строятся так, что бесплатные звонки за "0" - это отдельная услуга. А каждая услуга имеет свою цену, которая может изменяться. И если вначале платы за "бесплатные звонки" в тарифе нет - не значит, что она там не появится.
 
Для потребителя очень важно перед заказом любой услуги оператора, участием в какой-либо акции, а тем более перед подключением на новый тарифный план или к другому оператору, - внимательно изучить все условия. А в случаях с акциями - оценить потенциальную выгоду от участия в них. За красивой рекламой, как правило, скрываются строгие условия. Необходимо также отслеживать приходящие сообщения оператора об акциях и услугах, которые вам могут подключить.
 
В итоговую стоимость телекоммуникационной услуги кроме 20% НДС входит 7,5% сбора в Пенсионный фонд. Однако операторы, вопреки требованиям Правил, указывают свои тарифы без сбора, отмечая лишь, что он взимается дополнительно. Таким образом, реальная стоимость услуги будет немного выше заявляемой. Например, если называется стоимость 1 грн. 20 коп. (где НДС - 20 коп.), сбор в ПФ будет составлять 7,5 коп. А реальная стоимость услуги - 1 грн. 27,5 коп.
 
При нарушении операторами прав потребителя рекомендуется направить юридически обоснованное письменные обращения в Национальную комиссию, которая осуществляет государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей и непосредственно оператору, описав сложившуюся ситуацию. Устные обращения по телефону информационно-справочной службы телеком компании, как правило, малоэффективны. Есть, конечно, возможность обращения в суд за защитой своих прав. Участники рынка связи, стремясь сберечь абонентскую базу, в ряде случаев идут навстречу клиентам. В общем, для получения максимума выгоды от мобильной связи необходимо не только научиться следить за балансом своего счета, но и хорошо ориентироваться в существующих предложениях операторов.          
 
Евгений КОВАЛЬ. Адвокат.
Александр АРЫХ. Юрист.

» все новости




Новости по теме

16.10.2018 : Кабмин разрешил порадиаторный учет тепла для квартир

16.07.2015 : «Благотворительность - должна быть с тихим голосом. О системных проблемах – говорить громко, чтобы вас услышали». Ринат Ахметов.15.07.2005 г.

12.06.2014 : Дорогие читатели!

08.06.2014 : Вы, когда были ребенком, о чем мечтали?

08.06.2014 : Кто виноват и что делать?

08.06.2014 : Ностальгия о будущем

23.05.2014 : Cправка от "Вечёрки"

20.05.2014 : Увольнение пожилых работников

20.05.2014 : Дополнительный отпуск одинокой матери

13.05.2014 : Кто разрешит спор с соседом

25.04.2014 : отчет 3

25.04.2014 : отчет 4 часть

25.04.2014 : отчет 2 часть

25.04.2014 : отчет 1 часть

04.04.2014 : Насильно мил не будешь…

24.03.2014 : Справка от "Вечёрки"

05.03.2014 : Расценки на политическую рекламу


14.02.2014 : Награждение победителей конкурса "С любовью мир прекрасен!"

04.02.2014 : В "Вечёрку" за трофеем

04.02.2014 : Справка от "Вечёрки"

24.01.2014 : Читатели благодарят

23.01.2014 : Элегия

17.01.2014 : Приходите за призами!







Новости партнёров - Join
загрузка...
Система Orphus
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Сtrl+Enter.





 

» архив новостей
печать версия для печати
реклама


погода

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

курс валют
Курсы валют на PROext
пресс-релизы
Лидер рынка электронного парения - Kangertech
Тренд замены обычных сигарет на электронные набирает свои обороты. »
Выбор спортивной обуви
Можно с уверенностью говорить о том, что кроссовки являются одним »
 



2008-2012 © ЗАО "Газета Вечерний Донецк" - Лучшая газета о товарах и услугах г. Донецка.
Использование любых материалов опубликованных на сайте,
разрешается при обязательной установке активной гиперссылки на сайт.
Рейтинг сайтов LookMy.info Создание сайта Донецк - LookMy.info
на базе конструктора сайтов