На главную

Издается с июля 1973 года. Выходит 12 раз в месяц.   
 - Подписаться на RSS-канал » О нас     » Подписаться на газету     » Размещение рекламы
главные новости Донецка
Пункт пропуска «Гнутово» закроют на реконструкцию
04 апреля 2019
Пропуск в зону АТО / ООС стал бессрочным
01 апреля 2019
В ЕС сделали важный шаг к отказу от перехода на летнее и зимнее время
27 марта 2019
лента новостей
12:50Пасха и майские праздники: как будут работать украинские банки
Национальный банк Украины обнародовал расписание работы банковской »
21:34Чем опасен укус клеща
Вместе с теплом проснулись и клещи. Обычно они активны с марта »
10:22"Шахтер" сыграет с "Ингульцем" в финале Кубка Украины по футболу
Донецкий "Шахтер" сыграет 19-й раз в решающем матче Кубка Украины »
22:12Много соли и мало овощей, как правильно питаться
Неполноценное питание повлекло за собой больше смертей, чем курение, »
06:44В Украине приостановят выдачу биометрических паспортов
Государственное предприятие "Документ" с 27 апреля по 2 мая перестанет »
22:41С ручной кладью выше 50 кг перестанут пускать в поезда
С 9 апреля пассажиры больше не смогут перевозить ручную кладь, вес »
15:30В Украине запустили интерактивную карту автобусных маршрутов
В Украине во вторник, 9 апреля, заработала интерактивная карта »
12:28Улучшение настроения с помощью сахара - миф
"Вопреки распространенному мнению, сахар не повышает настроение, »
06:24Названы пять снижающих давление продуктов
Медики считают, что уменьшить проблемы с высоким давлением поможет »
03:21Открытие КПВВ "Гнутово" на Донбассе вновь перенесли
Реконструкцию контрольного пункта въезда-выезда "Гнутово" на линии »
22:23Кубок Украины: «Заря», «Ингулец», «Днепр-1» и «Шахтер» вышли в полуфинал
Состоялись четвертьфинальные матчи футбольного Кубка Украины. В »
00:34Пункт пропуска «Гнутово» закроют на реконструкцию
Пункт пропуска «Гнутово» с 5 по 7 апреля будет закрыт на реконструкцию. »
14:30Как украинцы будут отдыхать на Пасху
В апреле 2019 года украинцы будут отдыхать 10 дней. Дополнительные »
18:08Банкомат "съел" карточку: что делать
Существует несколько способов возврата карты из банкомата. Если банкомат »
10:07Магнитные бури накроют Украину в апреле: названы опасные даты
В апреле украинцев ждут магнитные возбуждения, близкие к магнитной »
06:33Пропуск в зону АТО / ООС стал бессрочным
С 28 марта, электронные разрешения (пропуска в зону АТО / ООС) для »
14:28В ЕС готовятся к запрету одноразовой посуды и ватных палочек
Депутаты Европарламента в среду, 27 марта, приняли законопроект, предусматривающий »
11:40В ЕС сделали важный шаг к отказу от перехода на летнее и зимнее время
Во вторник, 26 марта, Европарламент принял решение отменить »
07:48Украинские синоптики обещают магнитные бури
Вместе со сменой атомосферного фронта Украину накроют магнитные »
12:28Супрун назвала "мультивитаминную таблетку" на Великий пост
Ограничения в белковых продуктах животного происхождения во время »
опрос
Собираетесь ли вы покидать Донецк?
Нет, остаюсь здесь!
Да, в ближайшее время
Если только найду работу в другом городе
Уехал бы, но некуда

фоторепортажи
Митинг против запрета КПУ. 28 января 2016 года (9 фото)


Кролик под Радой. 11 декабря 2015 года (7 фото)


Митинги в Киеве. 17 декабря 2015 года (24 фото)



» все фоторепортажи
Форма обратной связи

Ваше имя: *
E-mail: *
Тема сообщения: *
Ваше сообщение: *



 
Главная
17.01.2014

"0" - это не бесплатно!

Количество просмотров: 3321
"Должен ли оператор мобильной связи предупреждать абонентов об изменении своих тарифов? Реклама нам обещает "0", а платить приходится все больше и больше…" Юлия ВЕЛИЧКО, г. Горловка.    
 
Тарифы на услуги мобильной связи, как и звонки с сетей фиксированной связи на мобильные сети, не подлежат государственному регулированию, а устанавливаются операторами самостоятельно. Согласно ст. 66 Закона Украины "О телекоммуникациях", только тарифы на общедоступные (универсальные) телекоммуникационные услуги подлежат госрегулированию. К ним относятся местная телефонная связь, вызов служб экстренной помощи, услуги справочных служб и связи с помощью таксофонов.
 
Особенность украинского рынка мобильной связи - "нулевые тарифы". За оговоренную плату или обязательное ежемесячное пополнение операторы предоставляют определенное количество минут для звонков на номера абонентов своей сети по тарифу 0 коп./мин. Но следует помнить, что "0" - это не бесплатно, а тоже цена. Тарифные модели обычно строятся так, что бесплатные звонки за "0" - это отдельная услуга. А каждая услуга имеет свою цену, которая может изменяться. И если вначале платы за "бесплатные звонки" в тарифе нет - не значит, что она там не появится.
 
Для потребителя очень важно перед заказом любой услуги оператора, участием в какой-либо акции, а тем более перед подключением на новый тарифный план или к другому оператору, - внимательно изучить все условия. А в случаях с акциями - оценить потенциальную выгоду от участия в них. За красивой рекламой, как правило, скрываются строгие условия. Необходимо также отслеживать приходящие сообщения оператора об акциях и услугах, которые вам могут подключить.
 
В итоговую стоимость телекоммуникационной услуги кроме 20% НДС входит 7,5% сбора в Пенсионный фонд. Однако операторы, вопреки требованиям Правил, указывают свои тарифы без сбора, отмечая лишь, что он взимается дополнительно. Таким образом, реальная стоимость услуги будет немного выше заявляемой. Например, если называется стоимость 1 грн. 20 коп. (где НДС - 20 коп.), сбор в ПФ будет составлять 7,5 коп. А реальная стоимость услуги - 1 грн. 27,5 коп.
 
При нарушении операторами прав потребителя рекомендуется направить юридически обоснованное письменные обращения в Национальную комиссию, которая осуществляет государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей и непосредственно оператору, описав сложившуюся ситуацию. Устные обращения по телефону информационно-справочной службы телеком компании, как правило, малоэффективны. Есть, конечно, возможность обращения в суд за защитой своих прав. Участники рынка связи, стремясь сберечь абонентскую базу, в ряде случаев идут навстречу клиентам. В общем, для получения максимума выгоды от мобильной связи необходимо не только научиться следить за балансом своего счета, но и хорошо ориентироваться в существующих предложениях операторов.          
 
Евгений КОВАЛЬ. Адвокат.
Александр АРЫХ. Юрист.

» все новости




Новости по теме

16.10.2018 : Кабмин разрешил порадиаторный учет тепла для квартир

16.07.2015 : «Благотворительность - должна быть с тихим голосом. О системных проблемах – говорить громко, чтобы вас услышали». Ринат Ахметов.15.07.2005 г.

12.06.2014 : Дорогие читатели!

08.06.2014 : Вы, когда были ребенком, о чем мечтали?

08.06.2014 : Кто виноват и что делать?

08.06.2014 : Ностальгия о будущем

23.05.2014 : Cправка от "Вечёрки"

20.05.2014 : Увольнение пожилых работников

20.05.2014 : Дополнительный отпуск одинокой матери

13.05.2014 : Кто разрешит спор с соседом

25.04.2014 : отчет 3

25.04.2014 : отчет 4 часть

25.04.2014 : отчет 2 часть

25.04.2014 : отчет 1 часть

04.04.2014 : Насильно мил не будешь…

24.03.2014 : Справка от "Вечёрки"

05.03.2014 : Расценки на политическую рекламу


14.02.2014 : Награждение победителей конкурса "С любовью мир прекрасен!"

04.02.2014 : В "Вечёрку" за трофеем

04.02.2014 : Справка от "Вечёрки"

24.01.2014 : Читатели благодарят

23.01.2014 : Элегия

17.01.2014 : Приходите за призами!







Новости партнёров - Join
загрузка...
Система Orphus
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Сtrl+Enter.





 

» архив новостей
печать версия для печати
реклама


погода

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

курс валют
Курсы валют на PROext
пресс-релизы
Лидер рынка электронного парения - Kangertech
Тренд замены обычных сигарет на электронные набирает свои обороты. »
Выбор спортивной обуви
Можно с уверенностью говорить о том, что кроссовки являются одним »
 



2008-2012 © ЗАО "Газета Вечерний Донецк" - Лучшая газета о товарах и услугах г. Донецка.
Использование любых материалов опубликованных на сайте,
разрешается при обязательной установке активной гиперссылки на сайт.
Рейтинг сайтов LookMy.info Создание сайта Донецк - LookMy.info
на базе конструктора сайтов