На главную

Издается с июля 1973 года. Выходит 12 раз в месяц.   
 - Подписаться на RSS-канал » О нас     » Подписаться на газету     » Размещение рекламы
главные новости Донецка
В "Ощадбанке" прокомментировали слухи о блокировании "продленных" карт
23 октября 2020
Российские пограничники перестали пропускать украинцев с ID-картами
22 октября 2020
Постанова про продовження карантину
15 октября 2020
лента новостей
20:17Донецкая область получит вакцину от гриппа
Вакцину против гриппа в Донецкую область поставят уже на следующей »
19:07В "Ощадбанке" прокомментировали слухи о блокировании "продленных" карт
В "Ощадбанке" заявили, что информация о том, что продленные »
13:15Российские пограничники перестали пропускать украинцев с ID-картами
Начиная с полуночи 19 октября, российские пограничники перестали »
21:14Диких животных вакцинируют
В течение октября-ноября на территории Донецкой области проведут »
17:12Всех, кто может работать из дома, – на удаленку
В Украине работодатели должны организовать своим сотрудникам »
17:19Постанова про продовження карантину
Кабінет Міністрів оприлюднив постанову № 956 про продовження адаптивного »
22:30«Укравтодор» за снижение скорости на дорогах
  В Украине с 1 ноября вступят в силу новые стандарты, »
19:31Для абитуриентов с неподконтрольного Донбасса и Крыма продлили срок поступления в вузы
  Вступительная кампания для абитуриентов с временно оккупированных »
23:18Зимовий час 2020: коли в Україні переведуть годинники
В Україні перехід на літній і зимовий час регламентується постановою »
20:16Прогноз магнитных бурь на октябрь
Начало второго осеннего месяца обещает быть спокойным, но на вторую »
19:08Из оборота выводят старые купюры и монеты номиналом 25 копеек
С 1 октября в Украине монеты номиналом 25 копеек и банкноты старого »
20:21Кабмин изменил правила пересечения госграницы и КПВВ на Донбассе для лиц с инвалидностью
Кабмин Украины одобрил законопроект, который предусматривает предоставление »
13:45Тем, кто не может пересечь линию разграничения, предоставят временное жилье
Для граждан Украины, которые пытаются пересечь КПВВ в »
10:49На Донбассе готовят к открытию сервисные центры
На Донбассе готовят к открытию сервисные центры на контрольных пунктах »
10:52Для идентификации пенсионеров ОРДЛО предлагают использовать «Дій вдома»
На уровне профильных министерств рассматривается вопрос использования »
19:07"Ощадбанк" перечислил ограничения у "просроченных" карт
 Карты "Ощадбанка", срок которых истекает во время карантина, »
21:02Жителям Донбасса, чьи дома были разрушены войной, выплатят компенсацию
  Кабмин Украины в среду, 2 сентября, утвердил порядок использования »
16:26С 1 сентября меняется режим работы КПВВ на Донбассе
В соответствии с приказом Командующего операции Объединенных »
23:31Ученые объяснили причину хронической усталости
Ученые утверждают, что отказ от занятий спортом приводит к потере »
19:39Согласованы участки разминирования и разведения сил
На очередном заседании Трехсторонней контактной группы (Украина, Россия, »
опрос
Собираетесь ли вы покидать Донецк?
Нет, остаюсь здесь!
Да, в ближайшее время
Если только найду работу в другом городе
Уехал бы, но некуда

фоторепортажи
Митинг против запрета КПУ. 28 января 2016 года (9 фото)


Кролик под Радой. 11 декабря 2015 года (7 фото)


Митинги в Киеве. 17 декабря 2015 года (24 фото)



» все фоторепортажи
Форма обратной связи

Ваше имя: *
E-mail: *
Тема сообщения: *
Ваше сообщение: *



 
Главная
17.01.2014

"0" - это не бесплатно!

Количество просмотров: 4029
"Должен ли оператор мобильной связи предупреждать абонентов об изменении своих тарифов? Реклама нам обещает "0", а платить приходится все больше и больше…" Юлия ВЕЛИЧКО, г. Горловка.    
 
Тарифы на услуги мобильной связи, как и звонки с сетей фиксированной связи на мобильные сети, не подлежат государственному регулированию, а устанавливаются операторами самостоятельно. Согласно ст. 66 Закона Украины "О телекоммуникациях", только тарифы на общедоступные (универсальные) телекоммуникационные услуги подлежат госрегулированию. К ним относятся местная телефонная связь, вызов служб экстренной помощи, услуги справочных служб и связи с помощью таксофонов.
 
Особенность украинского рынка мобильной связи - "нулевые тарифы". За оговоренную плату или обязательное ежемесячное пополнение операторы предоставляют определенное количество минут для звонков на номера абонентов своей сети по тарифу 0 коп./мин. Но следует помнить, что "0" - это не бесплатно, а тоже цена. Тарифные модели обычно строятся так, что бесплатные звонки за "0" - это отдельная услуга. А каждая услуга имеет свою цену, которая может изменяться. И если вначале платы за "бесплатные звонки" в тарифе нет - не значит, что она там не появится.
 
Для потребителя очень важно перед заказом любой услуги оператора, участием в какой-либо акции, а тем более перед подключением на новый тарифный план или к другому оператору, - внимательно изучить все условия. А в случаях с акциями - оценить потенциальную выгоду от участия в них. За красивой рекламой, как правило, скрываются строгие условия. Необходимо также отслеживать приходящие сообщения оператора об акциях и услугах, которые вам могут подключить.
 
В итоговую стоимость телекоммуникационной услуги кроме 20% НДС входит 7,5% сбора в Пенсионный фонд. Однако операторы, вопреки требованиям Правил, указывают свои тарифы без сбора, отмечая лишь, что он взимается дополнительно. Таким образом, реальная стоимость услуги будет немного выше заявляемой. Например, если называется стоимость 1 грн. 20 коп. (где НДС - 20 коп.), сбор в ПФ будет составлять 7,5 коп. А реальная стоимость услуги - 1 грн. 27,5 коп.
 
При нарушении операторами прав потребителя рекомендуется направить юридически обоснованное письменные обращения в Национальную комиссию, которая осуществляет государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей и непосредственно оператору, описав сложившуюся ситуацию. Устные обращения по телефону информационно-справочной службы телеком компании, как правило, малоэффективны. Есть, конечно, возможность обращения в суд за защитой своих прав. Участники рынка связи, стремясь сберечь абонентскую базу, в ряде случаев идут навстречу клиентам. В общем, для получения максимума выгоды от мобильной связи необходимо не только научиться следить за балансом своего счета, но и хорошо ориентироваться в существующих предложениях операторов.          
 
Евгений КОВАЛЬ. Адвокат.
Александр АРЫХ. Юрист.

» все новости




Новости по теме

16.10.2018 : Кабмин разрешил порадиаторный учет тепла для квартир

16.07.2015 : «Благотворительность - должна быть с тихим голосом. О системных проблемах – говорить громко, чтобы вас услышали». Ринат Ахметов.15.07.2005 г.

12.06.2014 : Дорогие читатели!

08.06.2014 : Вы, когда были ребенком, о чем мечтали?

08.06.2014 : Кто виноват и что делать?

08.06.2014 : Ностальгия о будущем

23.05.2014 : Cправка от "Вечёрки"

20.05.2014 : Увольнение пожилых работников

20.05.2014 : Дополнительный отпуск одинокой матери

13.05.2014 : Кто разрешит спор с соседом

25.04.2014 : отчет 3

25.04.2014 : отчет 4 часть

25.04.2014 : отчет 2 часть

25.04.2014 : отчет 1 часть

04.04.2014 : Насильно мил не будешь…

24.03.2014 : Справка от "Вечёрки"

05.03.2014 : Расценки на политическую рекламу


14.02.2014 : Награждение победителей конкурса "С любовью мир прекрасен!"

04.02.2014 : В "Вечёрку" за трофеем

04.02.2014 : Справка от "Вечёрки"

24.01.2014 : Читатели благодарят

23.01.2014 : Элегия

17.01.2014 : Приходите за призами!







Новости партнёров - Join
загрузка...
Система Orphus
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Сtrl+Enter.





 

» архив новостей
печать версия для печати
реклама


погода

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

курс валют
Курсы валют на PROext
пресс-релизы
Лидер рынка электронного парения - Kangertech
Тренд замены обычных сигарет на электронные набирает свои обороты. »
Выбор спортивной обуви
Можно с уверенностью говорить о том, что кроссовки являются одним »
 



2008-2012 © ЗАО "Газета Вечерний Донецк" - Лучшая газета о товарах и услугах г. Донецка.
Использование любых материалов опубликованных на сайте,
разрешается при обязательной установке активной гиперссылки на сайт.
Рейтинг сайтов LookMy.info Создание сайта Донецк - LookMy.info
на базе конструктора сайтов