На главную

Издается с июля 1973 года. Выходит 12 раз в месяц.   
 - Подписаться на RSS-канал » О нас     » Подписаться на газету     » Размещение рекламы
главные новости Донецка
ООН предлагает отменить привязку получения пенсий к регистрации переселенцев
10 августа 2017
Теперь будем платить только за фактически потребленное тепло и воду
10 августа 2017
Пересечь линию разграничения на авто стало проблематичнее
03 августа 2017
лента новостей
14:05Украину заподозрили в поставках ракетных двигателей в КНДР
Журналисты издания The New York Times сообщили, что двигатели межконтинентальных »
11:03ГПУ отчиталась о расследовании Иловайской трагедии
Генеральная прокуратура Украины обнародовала полный отчет о результатах »
23:36Из-за затопления шахт в ОРДЛО экологическая катастрофа угрожает всему Донбассу
Возможная экологическая катастрофа, вызванная затоплением шахт »
19:41Ряд северных городов Донбасса может соединить троллейбусный маршрут
В апреле житель города Краматорска написал петицию о создании »
17:39В Киеве открылся самый большой паспортный сервис
В Киеве в тестовом режиме открылся самый большой паспортный »
08:43Пенсионный фонд сформировал ресурс для повышения пенсий
Пенсионный фонд Украины на сегодняшний день уже сформировал ресурс »
22:14Россия перекрыла Керченский пролив
Россия запретила движение кораблей в Керченском проливе. Об этом сообщается »
23:42Депутаты Краматорского городского совета пройдут общественную «аттестацию»
Одесская областная организация ВОО «Комитет избирателей Украины» »
20:40Кабмин допускает возможность снижения цены на электричество и газ
Сегодня есть основания для снижения цены на электроэнергию и газ. »
17:59ООН предлагает отменить привязку получения пенсий к регистрации переселенцев
Управление верховного комиссара ООН по делам беженцев выступает за »
16:52Порошенко утвердил новый образец боевых знамен
Президент Украины Петр Порошенко утвердил новый образец боевого знамени »
16:42Теперь будем платить только за фактически потребленное тепло и воду
Вступил в силу со 2 августа Закон Украины «О коммерческом учете »
22:30Частям ВСУ присвоят почетные исторические названия
В ходе военного парада на День независимости Украины некоторым »
19:40За три года финансирование регионов из госбюджета увеличилось в 33 раза
Вице-премьер-министр - Министр регионального развития, строительства »
23:11Amabrush: первая в мире автоматическая зубная щетка собрала 230 миллионов рублей
В начале августа 2017 завершилась компания по сбору средств »
22:11В Японии сделали мороженое, которое не тает
В Японии абсолютно случайно открыли секрет мороженого, которое »
03:51Гоструда просит избегать экстрима на работе: +38 опасны для здоровья
Работа при температуре воздуха выше +37 относится к опасной (экстремальной). »
23:40Введут ВНО на поступление в магистратуру
В следующем году обязательно ВНО для поступления на магистратуру »
22:45Пересечь линию разграничения на авто стало проблематичнее
Пользователи социальных сетей, пересекающие КПВВ на Донбассе, »
20:43 Cделать Донецкую область самой чистой в Украине
В Краматорске началось строительство второй очереди регионального »
опрос
Собираетесь ли вы покидать Донецк?
Нет, остаюсь здесь!
Да, в ближайшее время
Если только найду работу в другом городе
Уехал бы, но некуда

фоторепортажи
Митинг против запрета КПУ. 28 января 2016 года (9 фото)


Кролик под Радой. 11 декабря 2015 года (7 фото)


Митинги в Киеве. 17 декабря 2015 года (24 фото)



» все фоторепортажи
Форма обратной связи

Ваше имя: *
E-mail: *
Тема сообщения: *
Ваше сообщение: *



 
Главная
17.01.2014

"0" - это не бесплатно!

Количество просмотров: 2522
"Должен ли оператор мобильной связи предупреждать абонентов об изменении своих тарифов? Реклама нам обещает "0", а платить приходится все больше и больше…" Юлия ВЕЛИЧКО, г. Горловка.    
 
Тарифы на услуги мобильной связи, как и звонки с сетей фиксированной связи на мобильные сети, не подлежат государственному регулированию, а устанавливаются операторами самостоятельно. Согласно ст. 66 Закона Украины "О телекоммуникациях", только тарифы на общедоступные (универсальные) телекоммуникационные услуги подлежат госрегулированию. К ним относятся местная телефонная связь, вызов служб экстренной помощи, услуги справочных служб и связи с помощью таксофонов.
 
Особенность украинского рынка мобильной связи - "нулевые тарифы". За оговоренную плату или обязательное ежемесячное пополнение операторы предоставляют определенное количество минут для звонков на номера абонентов своей сети по тарифу 0 коп./мин. Но следует помнить, что "0" - это не бесплатно, а тоже цена. Тарифные модели обычно строятся так, что бесплатные звонки за "0" - это отдельная услуга. А каждая услуга имеет свою цену, которая может изменяться. И если вначале платы за "бесплатные звонки" в тарифе нет - не значит, что она там не появится.
 
Для потребителя очень важно перед заказом любой услуги оператора, участием в какой-либо акции, а тем более перед подключением на новый тарифный план или к другому оператору, - внимательно изучить все условия. А в случаях с акциями - оценить потенциальную выгоду от участия в них. За красивой рекламой, как правило, скрываются строгие условия. Необходимо также отслеживать приходящие сообщения оператора об акциях и услугах, которые вам могут подключить.
 
В итоговую стоимость телекоммуникационной услуги кроме 20% НДС входит 7,5% сбора в Пенсионный фонд. Однако операторы, вопреки требованиям Правил, указывают свои тарифы без сбора, отмечая лишь, что он взимается дополнительно. Таким образом, реальная стоимость услуги будет немного выше заявляемой. Например, если называется стоимость 1 грн. 20 коп. (где НДС - 20 коп.), сбор в ПФ будет составлять 7,5 коп. А реальная стоимость услуги - 1 грн. 27,5 коп.
 
При нарушении операторами прав потребителя рекомендуется направить юридически обоснованное письменные обращения в Национальную комиссию, которая осуществляет государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей и непосредственно оператору, описав сложившуюся ситуацию. Устные обращения по телефону информационно-справочной службы телеком компании, как правило, малоэффективны. Есть, конечно, возможность обращения в суд за защитой своих прав. Участники рынка связи, стремясь сберечь абонентскую базу, в ряде случаев идут навстречу клиентам. В общем, для получения максимума выгоды от мобильной связи необходимо не только научиться следить за балансом своего счета, но и хорошо ориентироваться в существующих предложениях операторов.          
 
Евгений КОВАЛЬ. Адвокат.
Александр АРЫХ. Юрист.

» все новости




Новости по теме

16.07.2015 : «Благотворительность - должна быть с тихим голосом. О системных проблемах – говорить громко, чтобы вас услышали». Ринат Ахметов.15.07.2005 г.

12.06.2014 : Дорогие читатели!

08.06.2014 : Вы, когда были ребенком, о чем мечтали?

08.06.2014 : Кто виноват и что делать?

08.06.2014 : Ностальгия о будущем

23.05.2014 : Cправка от "Вечёрки"

20.05.2014 : Увольнение пожилых работников

20.05.2014 : Дополнительный отпуск одинокой матери

13.05.2014 : Кто разрешит спор с соседом

25.04.2014 : отчет 3

25.04.2014 : отчет 4 часть

25.04.2014 : отчет 2 часть

25.04.2014 : отчет 1 часть

04.04.2014 : Насильно мил не будешь…

24.03.2014 : Справка от "Вечёрки"

05.03.2014 : Расценки на политическую рекламу


14.02.2014 : Награждение победителей конкурса "С любовью мир прекрасен!"

04.02.2014 : В "Вечёрку" за трофеем

04.02.2014 : Справка от "Вечёрки"

24.01.2014 : Читатели благодарят

23.01.2014 : Элегия

17.01.2014 : Приходите за призами!

09.01.2014 : Внимание: конкурс! "С любовью мир прекрасен"







Новости партнёров - Join
загрузка...
Система Orphus
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Сtrl+Enter.





 

» архив новостей
печать версия для печати
реклама


погода

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

влажность:

давление:

ветер:

курс валют
Курсы валют на PROext
пресс-релизы
Лидер рынка электронного парения - Kangertech
Тренд замены обычных сигарет на электронные набирает свои обороты. »
Выбор спортивной обуви
Можно с уверенностью говорить о том, что кроссовки являются одним »
 



2008-2012 © ЗАО "Газета Вечерний Донецк" - Лучшая газета о товарах и услугах г. Донецка.
Использование любых материалов опубликованных на сайте,
разрешается при обязательной установке активной гиперссылки на сайт.
Рейтинг сайтов LookMy.info Создание сайта Донецк - LookMy.info
на базе конструктора сайтов